交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に電話またはメールにて当ストアまでご連絡下さい。
商品到着後6日以降の交換・返品には、応じかねる場合もございますのでご注意ください。

【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、あるいは、ご注文商品と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。

お客様都合による返品について
原則としてお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
なお、返品が認められない場合もありますのでご注意ください。
ご不明点がございましたら下記お問い合わせよりご連絡ください。

【注文のキャンセル】
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。また、発送後のキャンセルはお客様都合による「返品」扱いとなり、往復送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきますので、キャンセルのご連絡はお早めにお願いします。

返品の送料・手数料の負担について
当ストアによる商品間違い、破損等の場合は当ストアが負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品・交換・キャンセル連絡先
電話番号：078-221-7353
メールアドレス：info@ujichaen.net
返送先住所：神戸市中央区琴ノ緒町3-3-5-67
担当者　　：高岡 竜馬